為什么現在越來越多的企業開始選擇質量管理體系認證了?選擇ISO9001質量管理體系認證的目的又是什么呢?下面跟隨煙臺量管理體系認證公司的工作人員一起來看看吧!
1.顧客滿意與市場開發。準備識別客戶需求,持續滿足客戶需求,努力超越客戶期望,提高客戶滿意度,拓展客戶網絡。
2.采購控制。幫助公司建立一套完善的供應商選擇和評估方法,以合理的價格購買滿意的產品。
3.降低成本,提高質量。以客戶服務為主,建立健全管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率。降低成本,不斷提高產品和服務質量。
4.樹立品牌企業形象。通過ISO國際標準化認證,公司有能力滿足客戶質量要求,從而贏得客戶信任,擴大企業知名度,促進業務發展。
5.開發國內和國際市場的需要。自2001年中國加入世貿組織以來,商機無限。ISO9001認證獲得了國際認可,為認證企業的產品進入國際市場開辟了渠道。目前,大多數國外廠商和國內企業在進行商務談判時,都明確要求供應商通過ISO9001認證。隨著經濟全球化,各行各業將進一步推進國際標準化進程,ISO9001認證將變得非常迫切。
事實上,ISO9001質量管理體系認證對企業影響深遠。這不僅是一種制度,也是一種時代潮流。只有抓住商機和市場,我們才能在市場趨勢中站穩腳跟。質量管理體系認證將是企業不可或缺的一部分。
質量管理體系由相互關聯的“過程”組成,如何采用“過程”方法的具體要求在標準《質量管理體系要求》《質量管理體系及其過程》中已經明確提出。所以這里只介紹“過程方法”的概念理解。
《質量管理體系基礎和術語》“概述”將“過程方法”描述為:當活動被理解和管理為由相互關聯和功能一致的過程組成的系統時,可以更有效和高效地獲得一致和可預測的結果。
“過程”的本質是原因與目的之間的一種“關聯或依賴”。
“方法”是指企業從可持續發展和增值增長的角度出發,配備7.1.5“監控與測量資源”,收集和整理業務發展過程中的各種績效數據和信息,對單個工作事件“過程”中的各種相關要素及其影響進行“9.1監控、測量、分析和評價”,以尋求、利用機會或規避風險。公司內部不同專業職能部門的管理者需要反復、循環、協調或控制地計劃、實施、檢查和糾正這種“關聯或依賴”,以實現預期的業務結果或服務輸出目的或效果,從而提高企業的整體經營績效。
選擇什么樣的道路,本質上是為了滿足不同出行者的出行要求。
在專業工作中,一個企業的各個專業職能部門開展一定的業務,也可以看作是一次走向一定目的的旅程。在旅途中,它應對各種意外情況,如迷路、車輛損壞等,使其能夠按計劃實現目標。
企業管理也是如此。為了提高中的“客戶滿意度”,要求各級專業職能經理在業務發展過程中采用高效的“過程”管理方法。
不同專業職能部門的某項業務,可以看作是由若干單個基本事件組成的工作。為了簡單起見,我們可以從某個基本事件來看這些工作。為了降低工作過程中的風險,可以配置7種“資源”(人員、辦公工具、原材料、工作制度、標準、工作環境、監控、測量等。)通過相關的資源,把它們作為“過程”來管理,可以更高效地得到想要的結果,即“過程方法”。職能經理通過系統地、持續地控制和改進“過程”之間的聯系、組合和相互作用,可以使部門的績效更好、更高效,從而使整個企業在市場運作中更具適應性和競爭力。
以上內容主要講解了企業選擇質量管理體系認證的原因,大家了解了嗎?本期文章講解到這里就結束了,更多精彩內容我們下期再見!煙臺質量管理體系認證辦理就找山東眾益商務咨詢有限公司!